Качественный клиентский сервис – серьезное конкурентное преимущество в сфере . Это главный стратегический фактор, оказывающий влияние на прибыл улучшить сервис обслуживанияь. Если компания не придерживается высоких стандартов в данном направлении, ей не избежать оттока клиентов…
Один из принципов создания качественного продукта — получить как можно больше информации о своем пользователе. Знать его потребности, проблемы, боли, барьеры и эмоции. Если совсем просто, то продуктом я называю все, что создается людьми для…
Современные экономические условия и отношения невозможны без наёмного труда. Любой предприниматель, бизнесмен, работодатель вынужден контролировать свой персонал тайный покупатель цена приятно удивит. На это есть две серьёзные причины: Каждый наёмный работник стремится получить побольше, прилагая…