В 2017 году развитие информационных технологических компаний продолжалось в тех же направлениях, что и в предшествующие годы. Казалось бы, что в этом нового? Однако имеются достаточные основания для того, чтобы сказать, что количественный рост технологических компаний и масштабы применения информационных технологий достигли такого уровня, когда становятся явными проявления качественных изменений в сфере влияния информационных технологий на общество в целом. В этом заключается главное отличие прошедшего года от предшествующих. Особенно заметными стали отрицательные стороны безудержного внедрения информационных технологий в повседневную жизнь. В этой статье приводится краткий обзор основных результатов, достигнутых технологическими компаниями в 2017 году и тех последствий, к которым они привели.
Содержание:
- Искусственный интеллект повсюду
- Блокчейн и криптовалюты
- Массовые утечки персональных данных пользователей
- Политика и социальные сети: Трамп и агенты Кремля
- Инвестиции в техносферу в 2017 году: ICO, IPO и миллиарды SoftBank
- Транспортный сервис: дроны и бедовый Uber
- #MeToo, сексизм и домогательства
- Неонацизм, расизм и риторика ненависти в социальных сетях
- Виртуальная и дополненная реальности в 2017 году
- Социальные медиа платформы в 2017 году
- Другие заметные события года: астероиды, бейсболки Илона Маска, Juicero, возрождение игровых шоу, отмена «сетевого нейтралитета», новый iPhone, Amazon, Yahoo и ботнет.
Краткая характеристика основных событий в техносфере в 2017 году
Не смотря на достигнутые успехи, а во многом благодаря им, несомненно то, что для информационной технологической индустрии это был трудный и проблемный год.Он также был сумасшедшим годом, благодаря нахлынувшей волне криптовалюты. Мошенничество, хакерские атаки, гигаватты бесцельно растраченной электроэнергии и, наконец, сумятица в головах людей, пытающихся извне криптосферы понять логику процессов, происходящих внутри них – все это приводит к ощущению дискомфорта и неприятия в отношении протекающих процессов внедрения новых технологий в нашу повседневную жизнь.
В 2017 году неизгладимое впечатление на общество произвели наивность и безответственность технологических гигантов. В то время как их маркетинговые службы на каждом углу кричали об «открытости и взаимосвязанности», на деле происходило совершенно обратное – нарастали социальные противоречия и неурядицы. Сами технологические компании вынуждены все в большей мере реагировать на отрицательные стороны своего успеха. Необходимость этой реакции подкрепляется множеством судебных актов различного масштаба, в результате которых технологические компании вынуждены выплачивать денежные компенсации,и нести потери вследствие уменьшения доверия и дискредитации своей деятельности.
Сексизм и сексуальные домогательства, как оказалось, тоже являются проблемами, с которыми сталкивается технологическая индустрия.
Всемогущество платформ социальных медиа начинает привлекать внимание бюрократии и политиков, одни хотят лучше их контролировать, другие стремятся использовать технологические платформы либо в качестве средства для достижения своих политических целей. Само по себе внимание вполне естественно,однако последствия имеют не только положительный эффект, но и отрицательный.
Рассмотрим более подробно наиболее важные, на наш взгляд, события, произошедшие или затронувшие техносферу в 2017 году.
1. Искусственный интеллект повсюду
Технологии ИИ, которые в этом году старались «прикрутить» практически к любому типу программному обеспечению для оптимизации его функций. Само по себе это не новость. К примеру, программа для игры в Го под названием AlphaGo в своих ранних версиях уже умела побеждать людей-игроков высочайшего уровня, но в 2017 году появилась AlphaGoZero. Эта версия в отличие от предыдущих версий обучалась, не анализируя партии профессиональных игроков-людей, а с нуля – в процессе игры против самой себя.
В то же время перспективы, которые раскрывает перед человечеством расхваленный всеми искусственный интеллект (ИИ) и те выгоды, которые можно благодаря нему получить несколько омрачены рассказами о том, как используют ИИ при создании кликбейт-заголовков,или о том, как боты Facebook изобрели собственный язык. Недавно Илон Маск заявил, что ИИ является угрозой для человеческой цивилизации.
Как описал ситуацию один из сотрудников Google: ИИ генерирует «пузыри ненависти». При этом все что он пытался сделать – это продвинуть идею еще большего внедрения ИИ для преодоления обозначенной проблемы.
Также ИИ активно интегрировали в голосовые ассистенты.
Средства ИИ Alexa, разработанные подразделением Amazon, внедрили в самые разнообразные виды оборудования, даже в холодильники. Правда не всем настоящим Алексам понравилась идея делить имя с устройствами Amazon. Зато создатели Южного парка в одном из эпизодов с удовольствием пошутили про ИИ от Amazon.
Американская ассоциация рекламы даже признала ИИ маркетинговым словом года, хотя технически это не слово, а только аббревиатура.
Apple тоже анонсировала ИИ свой «говорящий динамик» HomePod, правда в конце концов перенесла его релиз на 2018 год.
Несмотря на шумиху вокруг ИИ-ассистентов в этом году и многообразие предложений в этом сегменте рынка, все еще сильно ощущается нехватка данных об опыте использования голосовых ассистентов. Пока остается только отметить, что встретить на улице человека, свободно общающегося со своим голосовым ассистентом – большая редкость.
Но же ИИ все больше проникает в наш мир.Просто большую часть времени он держится в тени. За исключением, конечно, тех случаев, когда он оказывается связан с каким-то скандалом, как произошло, например, с отечественным приложением FaceApp. Его разработчики использовали в приложении алгоритм построенный на нейросетях, который использовался для улучшения качества селфи с помощью ряда фильтров. В определенный момент оказалось, что нейросети нейросетями, а алгоритм иногда делает из афроамериканцев если не белых, то точно метисов. За это его обвинили в расизме, а его создателям пришлось извиняться.
2. Блокчейн и криптовалюты
Биткоин
В начале прошлого года один биткоин стоил около 1000$. К концу 2017 года он уже стоил более 13 тысяч, а то и 20 тысяч $ за единицу. Невероятный рост стоимости биткоина побудил некоторых людей закладывать свою собственность, чтобы получить возможность запрыгнуть в этот уходящий (и как оказалось пылающий) поезд. По всей видимости это была не самая лучшая идея.
Никто не может сказать сколько в действительности стоит один биткоин. Но тот рывок, который предприняла криптовалюта в 2017 году, оказался достаточным аргументом для многочисленных инвесторов, чтобы продолжать вкладываться в него, несмотря на громадный риск, что в конечном итоге только провоцировало еще больший его рост.
Трудно утверждать с полной уверенностью, как отразился на криптовалютном рынке запуск фьючерсов на биткоин. Послужило ли это событие стабилизации роста стоимости криптовалюты или, напротив, дестабилизировало ее?
А тем временем, в стане биткоина случилась маленькая «гражданская война», в результате которой произошел форк биткоина и родился Bitcoin Cash. Эта отдельная от биткоина криптовалюта, благодаря увеличенным размерам блока, должна была избежать проблемы с транзакциями, свойственной биткоину. В отличие от биткоина, который на данный момент является чисто спекулятивным активом, Bitcoin Cash проектировался как реальные деньги, на которые люди могут покупать все что угодно. Впрочем, отсюда можно получить еще один урок, который следует извлечь из 2017 года: каким образом можно предотвратить трансформацию любой децентрализованной криптовалюты в спекулятивный актив пока решительно не понятно.
Блокчейн
Блокчейн является не только физической базой для реализации криптовалюты. Технология цепочек блоков, которая заложена в блокчейне может быть распространена на любые взаимосвязанные информационные блоки. Таким образом, это весьма общий способ реализации информационных систем большого масштаба. Поэтому каждый мало-мальски заметный стартап (а иногда и крупнейшие компании такие, как почтовый гигант UPS) в этом году посчитали своим долгом объявить о том, что рассматривают возможность интеграции их приложений с технологией блокчейна. Причем, это было делалось даже в тех случаях, когда в этом нет никакого очевидного смысла.
«Пузырь» биткоина раздулся настолько, что стоило публичной компании добавить к своему названию «блокчейн» и котировки ее акций вскорости поднимались до небес.
Криптовалюты
Как известно, не все события в криптосфере в 2017 году происходили вокруг биткоина. Поскольку у биткоина имеются свои недостатки было создано множество других криптовалют в надежде на получение нового чуда, в какой-то мере превосходящего уже имеющееся в лице биткоина. Число созданных криптовалют перевалило за 100.
Подлинная стоимость любой из этих цифровых валют все еще представляет собой спорный вопрос. В отношении многих может оказаться, что они не стоят ровным счетом ничего. Но тот факт, что криптовалюты, с которыми еще относительно недавно предпочитали возиться только компьютерные гики, теперь привлекают внимание вполне обычных людей, вопреки тем сомнениям, которые они вызывают.
Однако повсеместный вопрос, присущий любой криптовалюте, так и остается открытым: А не придет ли крах? А не лопнет ли всеми надуваемый пузырь? С другой стороны, возможно это вовсе не пузырь, а вполне жизнеспособная, устойчивая система. Просто мы к этому еще не привыкли.
В этой связи, нельзя не упомянуть Coinbase. Криптовалютный кошелек и торговая площадка из Сан-Франциско, основанная венчурным капиталом в 2011 году, воспользовалась в полной мере волной популярности крипты, что выразилось в массивном приросте базы ее пользователей. На Coinbase можно торговать криптовалютами bitcoin, ethereum и litecoin.
Инвесторы в традиционные финансовые инструменты скептически посматривают в сторону криптовалютных рынков и периодически от них можно услышать два слова – «тюльпанная лихорадка».
В 2017 году много шуму наделал еще один тандем блокчейна и криптовалюты Ethereum (эфир). Если на начало года эфир стоил около 8$, то к декабрю его стоимость стремилась к отметке в 1000$. Правда, потом она откатилась до 720$.
Что следует иметь ввиду в отношении эфириума, так это то, что это не просто криптовалюта. Создатели этой платформы стремились переосмыслить цифровую инфраструктуру и дать разработчикам инструментарий для создания (и платформу для распространения) действительно децентрализованных приложений. Блокчейн эфириума спроектирован таким образом, чтобы поддерживать смарт-контракты, использующие криптографический код для гарантии безопасности сделки. Таким образом, предполагается децентрализованная безопасность и доверие.
По словам основателя эфириума Виталика Бутерина, за счет его платформы можно обойтись без посредников, что приведет к росту эффективности и сокращению издержек на транзакции.
Эфириум уже собрал вокруг себя сообщество разработчиков, увлеченных идеей создания открытой и децентрализованной платформы, но как разработанные ими приложения смогут отвлечь потенциальных пользователей от использования привычных сервисов и приложений пока не ясно. В этом плане все еще впереди.
3. Массовые утечки персональных данных пользователей
2017 год стал рекордным по количеству утечек данных. Особенно отличились Equifax, Uber и Yahoo! Справедливости ради, следует указать, что большая часть утечек, о которых дальше пойдет речь произошли еще до 2017 года, но известно о них стало только в этом году. Тем самым, для некоторых крупных технологических компаний 2017 год оказался годом публичных откровений.
Uber задержал почти на год разглашение информации о несанкционированном доступе к данным более чем 57 миллионов пользователей и водителей, а утечка данных затронувшая 3 миллиарда аккаунтов Yahoo, т.е. на тот момент – всей базы пользователей сервисов компании, произошла еще в 2013 году. Истинный масштаб утечки в Yahoo был раскрыт, когда ее приобрел телекоммуникационный холдинг Verizon, но даже неполные сведения о нарушении ее системы безопасности снизили стоимость ее покупки на 350 миллионов $.
По результатам проведенного расследования нарушений правил сохранности персональных данных Федеральная торговая комиссия США наложила на Uber обязательство по проведению независимых аудитов в течение следующих 20 лет. После всех скандалов, связанных с компанией, такое решение выглядит чрезвычайно щедро.
В этом году Европейский союз (ЕС) собирается значительно увеличить штрафы за несвоевременное оповещение о произошедшем взломе системы безопасности. Своевременным, по версии регулятора, будет оповещение, выполненное в течение 72 часов после того, как нарушение системы безопасности было обнаружено. Ожидается, что штрафы будут настолько большими, что высший менеджмент компаний не поддастся искушению замолчать ситуацию.
Так что, вполне возможно, что в новом 2018 году нас ожидает новый виток сообщений о хакерских атаках на корпорации, которые в свою очередь с удвоенным усердием возьмутся за обеспечение безопасности своей информации и своих клиентов.
4. Политика и социальные сети: Трамп и агенты Кремля
Трамп и Твиттер
Никогда еще не было президента, столь активно пользующегося Твиттером, каким оказался Дональд Трамп. В 2017 году он разбрасывался твитами случайным образом во все стороны в любое время суток, и периодически они могли производить эффект геополитической бомбы.
Как оказалось, палец Трампа и лаконичность Твиттера вместе производят весьма рискованную комбинацию.
В Твиттере Трамп был занят очень многими важными делами. Например, подзуживанием северокорейского лидера, рискуя тем самым вызвать ядерную войну. Или «промыванием костей» членов его собственной команды, занятой в непростых дипломатических переговорах, целью которых являлось предотвращение возможности ядерной войны. Или поддержкой сторонников превосходства белой расы в их устремлениях вызвать расовую войну. Или оскорблением любого, кто осмелился его критиковать, в том числе и лидеров стран-союзников США. Или обвинениями СМИ в распространении ложных новостей и т.д., и т.п. При этом периодически на его твиттер-канале можно было обнаружить сообщения совершенно непонятного характера.
Если бы можно было обозначить практику обращения Трампа с Твиттером одним словом, то это слово быстро стало бы нарицательным. Это должна быть комбинации букв, в которой совершенно уникальным образом схвачены и объединены концепции устрашения и истощения. Если такого слова не существует, но его непременно придумают.
Несмотря на то, что сама жизнь показала, что твиты Дональда Трампа могут вызывать мощный негативный резонанс, Твиттер продолжает игнорировать не только многочисленные требования ограничить «свободу рук» Трампа на платформе, но и прямые нарушения президентом США правил компании в отношении недопущения направленных оскорблений и угроз применения или пропаганды насилия. Twitter даже попытался объяснить почему он не собирается удалять оскорбительные и угрожающие твиты президента. Суть объяснения состоит в том, что твиты Трампа обладают «новостной емкостью».
Один из сотрудников Твиттера в последний день своей работы на компанию по собственной инициативе заблокировал аккаунт Трампа, обеспечив 11 минут тишины и спокойствия. Кем же был этот народный герой? В ноябре стало известно, что это был Бахтияр Дуйсак, турок двадцати с чем-то лет, проживающий сейчас в Германии.
Хотя, конечно, до сих пор остается тайной, каким образом у одного сотрудника оказалось достаточно пользовательских привилегий, чтобы отключить столь высокоуровневый профиль на Твиттере, причем такой, который Twitter совершенно не собирался публично подчищать.
Агенты Кремля
В 2017 году в США искали агентов Кремля в социальных сетях. Для этого все публичные сообщения и комментарии анализировались, чтобы выяснить, что это обычный троллинг или оплачиваемый Путиным агент? Некоторым казалось, что Интернет буквально инфицирован русскими агентами. Особенно повезло Twitter.
В ноябре Twitter предоставил Комитету Конгресса список более 2700 аккаунтов, которые, как предполагает Twitter связаны с Кремлем.
На самом деле, нет ничего нового в поиске подобного рода доказательств. Еще в 2015 году Нью-Йорк Таймс предприняла расследование по разоблачению фактов дезинформации в Интернете, авторами которой, как предполагалось, были сотрудники в таинственного агентства в Санкт-Петербурге.
Следует, однако, заметить, что в последние годы характер дискуссий вокруг этих вопросов в интернете приобрел более напряженные черты. Эти перемены проблематично объяснить чисто случайными факторами. Кстати, отсюда, при желании, легко сделать вывод о том, что это произошло вследствие систематической дезинформации, осуществляемой кремлевской агентурой.
Запад, похоже, абсолютно убежден в том, что Кремль вмешивался выборы президента Соединенных Штатов. Расследование российской тактики кибер-войны также было проведено другими группами в соответствии с их собственными социальными интересами.
Одним из результатов, к которым пришли исследователи, является весьма очевидный вывод о том, что даже, если со стороны России и осуществлялись попытки манипуляции общественным мнением через социальные сети, то это вовсе не значит, что во всех прецедентах дезинформации виноваты исключительно агенты Кремля. Дестабилизация обстановки нужна тем, кто в ней заинтересован. В конце концов, даже Дональд Трамп в своем Твиттере пользуется приемами подобного рода.
Скандалы, связанные с кибер шалостями Кремля, плохо отразились на компании Касперского. Правительство США выпустило запрет на использование ее программного обеспечения, мотивируя это решение тем, что продукты компании используются в целях шпионажа. Компания отказалась признавать эти обвинения и пытается оспорить запрет в суде.
В 2017 году политический накал использования социальных сетей, в качестве средств цифровой пропаганды стал намного выше. В этом контексте становится все более очевидной неоднозначность излюбленной маркетинговой фразы социальных гигантов о том, что они воспитывают«контактность и открытость».
5. Инвестиции в техносферу в 2017 году: ICO,IPO и миллиарды SoftBank
2017 год казался годом расцвета ICO. Кому нужен венчурный капитал, если можно обойтись ручкой и бумагой. Достаточно изложить вашу концепцию «большого дела», опубликовать ее онлайн в сети и запустить продажу токенов. И все, что нужно делать дальше, это сидеть и смотреть, как деньги текут к вам рекой. После этого остается обналичить чек, вывести деньги из системы и исчезнуть в никуда, откуда собственно вы и появились.
ICO привлекли в 2017 году внимание не только инвесторов, но и государственных надзирающих органов. Недремлющие органы предупреждали инвесторов о том, что они могут легко потерять свои деньги, а также предупреждали компании, запускающие ICO, что они могут нарушать правила безопасности и могут быть привлечены к ответственности за мошенничество гораздо скорей, чем они того ожидают.
В Китае и Южной Корее, например, ICO были просто запрещены.
Хотя к концу года эта аббревиатура из 3 букв стала слишком часто ассоциироваться со словами«обман» и «мошенничество», похоже, что«музыка все еще играет» в ушах инвесторов и организаторов ICO.
При том, что в прошлом году ICO стало поистине массовым явлением, ситуация с IPO технологических компаний в 2017 году обстояла гораздо хуже. Их было значительно меньше.
Хотя справедливости ради нужно заметить, что те компании, которые все-таки вышли на IPO в 2017 году чувствовали себя вполне хорошо. За исключением Snap, разумеется.
Объем раундов посевного финансирования сокращается, но именно в 2017 году стало понятно, что мы имеем дело не со случайным явлением, а с заметной корректировкой тренда – это значит, что в будущем году многим стартапам будет сложно найти финансирование для ранних этапов разработки своего продукта.
Миллиарды от SoftBank
Что может быть круче, чем инвестиционный фонд в миллиард $? Конечно фонд в 100 миллиардов $. Или даже пусть это будут целая череда стомиллиардных фондов, каждый из которых проживет всего пару-тройку лет, и при этом успеет влить огромные объемы ликвидности в инвестиционный рынок поздних этапов финансирования.
По мнению генерального директора SoftBank’а Масайоши Сона, если вы действительно хотите создавать будущее своими руками – это именно то, что вам следует сделать. В мае стало известно, что один из фондов его банка, VisionFund, сумел привлечь 93 млрд.$ инвестиций.
Среди инвесторов фонда числятся Apple, Qualcomm, MubadalaInvestmentCompany (публичный инвестиционный фонд Объединенных Арабских Эмиратов), Foxconn и управляемая ею Sharp. Инвестиции фонда в этом году текли рекой. Среди прочих инвестиций отметим приобретение фондом доли в производителе процессоров Nvidia, создателе виртуальных миров Improbable и сети коворкингов WeWork. Под конец 2017 года удалось заручиться согласием владельцев акций Uber на продажу крупного пакета акций компании.
С какой целью японский телекоммуникационный конгломерат вбрасывает столько денег в свои венчурные начинания? Масайоши Сон оправдывает объем и скорость, с какой осуществляются инвестиции, личным убеждением в том, что человечеству суждено создать «сильный» искусственный интеллект.
Гораздо менее броская интерпретация намерений Сона заключается в том, что человек, известный тем, что его бизнес план расписан на 300 лет вперед, намеревается обеспечить долгосрочное устойчивое развитие своей бизнес-империи посредством серии крупных инвестиций в поздние стадии финансирования стартапов.
Однако, чтобы получить определенный ответ на более общий вопрос, а именно: какое влияние сотни миллиардов $ Сона окажут на развитие технологий и бизнес стартапов в целом, придется подождать, и, возможно, довольно долго.
Небольшой подсказкой к ответу на этот вопрос, может послужить тот факт, что миллиарды SoftBank’а уже оказывают раздражающее воздействие на традиционный венчурный капитал. Ходят слухи, что Sequoia, фирма-ветеран венчурного финансирования стартапов Силиконовой долины, в декабре месяце создает новый инвестиционный фонд, в который намеревается привлечь 5 млрд. $. Некоторые источники предполагают, что такая активность известной венчурной компании по крайней мере отчасти являются реакцией на неожиданно крупные капиталовложения Сона.
6. Транспортный сервис: дроны и бедовый Uber
Разработка пассажирских дронов стала еще одной из популярных тем 2017 года.
В сентябре прошлого года компания Lilium при поддержке Atomico привлекла финансирование Серии B в размере в 90 млн $ для постройки летающего электротакси. Запуск машины в коммерческих целях, по заявлениям представителей компании, произойдет не раньше, чем через несколько лет. Весьма туманная формулировка, но это так.
В декабре немецкий производитель устройств вертикального взлета и посадки Volocopter несколько более определенно сообщил, что их машина поднимется в небо ближайшие два или три года.
Агрегатор такси Uber также анонсировал свои намерения получить демонстрационные летающие машины в Лос-Анджелесе в 2020 году. Правда Uber не собирается заниматься производством собственных машин. Все, что он хочет сделать, это расширить список транспортных возможностей своей платформы.
Для того, чтобы коммерческое использование летающеготранспортастало реальновозможным, самих работающих машин недостаточно. Потребуются новые правила и новая инфраструктура, чтобы стало возможным заказать пассажирский Дрон через приложение в смартфоне.
Тем не менее, в истории и становлении будущей индустрии полета 2017 годуможет быть отмечен как время, когда стало очевидно,что новой индустрии суждено быть.
Ряд вопросов, связанных с летающими такси,пока остались без ответа. Например вопрос о том,станет ли новое средство передвижения массовым способом транспортировки пассажиров, или все кончится тем, что услугами нового вида такси будет пользоваться 1% населения для того, чтобы подняться над улицами забитыми машинами.
Кроме того, в 2017 году наконец закончилась «тирания» основателя Uber Трэвиса Каланика, он был смещен с позиции генерального директора компании. В скорe после этого на него подал в суд один из ранних инвесторов Uber – венчурная фирма Benchmark. Даре Хосровшахи, новому генеральному директору Uber пришлось заниматься не только реорганизацией руководства компании, но и тушить многочисленные «пожары» на информационных фронтах компании. Спокойная и взвешенная манера нового генерального директора обращения с проблемами смотрелась чрезвычайно выгодно на фоне соответствующей практики «бунтаря» Каланика.
Однако компания Uber за время своего интенсивного развития накопила такой объем явных и неявных, внутренних и внешних противоречий, что вполнеразумно ожидать в будущем появления новых скандалов.
7. #MeToo, сексизм и домогательства
2017 год оказался годом, когда печать молчания в отношении проявлений сексизма и сексуальных домогательств на рабочем месте была снята. Этот процесс затронул самые различные компании,в том числе Uber, венчурные инвестиционные фонды, голливудский кинопром и т.д.
Конечно, хештег #MeToo не сломал печать молчания. Но совершенно очевидно, что социальные медиа сыграли немалую роль в деле поддержания решимости жертв домогательств назвать имена обидчиков и поделиться своими историями со всем миром и друг с другом.
Пожалуй, точкой отсчета стал пост бывшего инженера Uber Сюзанны Фаулер в ее блоге, в котором она подробно рассказала о сексизме и сексуальных домогательствах, с которыми ей пришлось встретиться в течение года работы в компании. Пост Сюзанны опубликованный в феврале, зажег пламя пожара, который полыхал весь год и распространился далеко за пределы Uber.
В июне интернет-издательство TheInformationрассказало об обвинениях в домогательствах, прозвучавших от нескольких женщин в адрес соучредителя BinaryCapital, венчурного капиталиста из Кремниевой долины Джастина Кэлдбека.
Слухи о его неподобающем поведении по всей видимости многие годы ходили по Кремниевой долине. Но именно в 2017 году пострадавшие женщины смогли собраться с духом, чтобы выйти на публику со своими обвинениями.
К концу месяца Кэлдбек был вынужден покинуть свою позицию в компании.
В июле основатель бизнесинкубатора 500 Startups Дэйв МакКлюр признался внеподобающем поведении на рабочем месте в отношении нескольких женщин. Признание было вызвано обвинениями, опубликованными в статье NewYorkTimes.
Главе AmazonStudios, Рой Прайс тоже пришлось уйти в отставку из-за упоминания в прессе.
В декабре инвестор Uber Шервин Пишевар вслед за обвинениями в сексуальных домогательствах также покинул венчурную инвестиционную фирму, в основании которой он поучаствовал. Хотя он до сих пор продолжает отвергать выдвинутые в его адрес обвинения, утверждая, что это «лживые нападения» и «компания по очернению».
За пределами технологической индустрии тоже было неспокойно. Падение с Олимпа известного голливудского продюсера Харви Вайнштейна также началось со статьи в газете, при том, что действительно массовую огласку казус Вайнштейна получил именно в Твиттере. История послужила толчком к возрождению хэштега #MeToo и различных его вариаций по всему миру.
Социальные медиа действительно могут быть рупором ненависти или истерии, однако в 2017 году было в полную силу продемонстрировано еще одно их качество. Оказалось, что эти платформы могут помочь жертвам домогательств и стать пространством, в котором они смогут найти поддержку исделатьсвой опыт коллективным. Таким образом, социальные медиа стали для этих женщин платформой, с помощью которой они смогли сделать вызов «заговору молчания», суть которого заключается в изоляции и устрашению жертв.
8. Неонацизм, расизм и риторика ненависти в социальныхсетях
Несмотря на весь очистительный пафос которым пылают мейнстримные социальные медиа платформы, проблемы мизогинии, риторики ненависти и расизма все еще остаются актуальными.
2017 год оказался для некоторых технологических фирм поворотным в отношении риторики ненависти.
Хотя распространителей риторики ненависти массово не отправляли в оффлайнв 2017 году, ряд знаковых террористических атак и неурядицы внутри страны привели к тому, что технологические компании оказались вынуждены ограничить свою склонность к безапелляционной защите«свободы слова». Своеобразие ее трактовки заключалось в том, что она по умолчанию распространялась на индивидуальных и групповых пользователей, которые даже не считали нужным скрывать свои намерения к распространению ненависти и разжиганию социальной розни.
Несомненно, часть случаев, когда технологические компании все-таки реагировали на жалобы своих пользователей на проявления риторики ненависти, представляют собой расчетливый ответ на усиливающееся политическое давление. Особенно явно давление проявилось в Европе. В Германии, например, в 2017 году был принят закон, направленный против риторики ненависти на платформах социальных медиа. В случае жалоб на подтвержденные проявления риторики ненависти, владелец платформы обязывается в течении 24 часов удалить весь обнаруженный незаконный контент. Если ситуация неоднозначная, тогда регулятор предоставляет срок до 7 дней, чтобы проанализировать сомнительный контент. Если владелец платформы не укладывается в отведенное ему время,ему грозит крупный штраф.
В некоторых других случаях именно давление со стороны рассерженных пользователей приносило свои плоды. Так крупнейшая сеть доставки контента Cloudflare наконец-то отказалась обслуживать откровенно неонацистский сайт TheDailyStormer. Это произошло вскорости после того как в США прошли демонстрации сторонников превосходства белой расы. Прежде компания упорно сопротивлялась всем попыткам ее пользователей оказать давление на нее. Тем не менее, необходимо отметить, что по большому счету политика компании так и не изменилась – другие ресурсы, практикующие риторику ненависти,все еще продолжают функционировать.
Компания Twitter известна своим радикализмом в вопросах защиты свободы слова. В 2017 компания подвергалась множественным и интенсивным нападкам из-за обилия на ее платформе проявлений риторики ненависти и домогательств.
Генеральный директор TwitterДжек Дорси наконец отреагировал на обвинения в адрес его компании заявив, что она собирается ужесточить свою политику в отношении недопустимых высказываний, связанных с насилием и ненавистью. Выполнит ли компания свои обещания, покажет только время.
Показательным примером перемен в политике Twitter’аможет встать факт снятия значков верификации с профилей известных расистов. Появление голубого значка с белой галочкой рядом с именем учетной записи на деле означает лишь то, что подлинность этой учетной записи, пользующейся популярностью у пользователей платформы, подтверждена компанией. Однако, когда такой значок появляется напротив учетной записи человека, известного своими человеконенавистническими взглядами и высказываниями, со стороны начинает казаться, что компания их одобряет.
Пользователи, которые называют себя «альтернативными правыми» отреагировали на рост враждебности в отношении себя со стороны мейнстримных технологических платформ тем, что перебрались на другие платформы, такие как, например, Hatreon (клон известной краудфандинговой платформы Patreon), где они свободно могут выражать свои взгляды, какими бы они не были.
В семнадцатом году расисты, которые прежде успешно использовали ведущие онлайн платформы для повышения собственной заметности и увеличения количества последователей, столкнулись с обратной стороной популярности, когда оказалось, что большинство пользователей не просто не разделяют их взгляды, но и враждебны по отношению к ним.
9. Виртуальная и дополненная реальности в 2017 году
Виртуальная реальность
После всего того, что было сказано, и тех усилий которые были вложены в последние годы, чтобы сделать виртуальную реальность (ВР) новым мейнстримным продуктом для реальности потребительской, 2017 год оказался годом разочарований. Кратко говоря, нынешний цикл развития технологии ВР приказал долго жить.
Продажи шлемов ВР все еще не превышают 10 млн. $. Пожалуй, нет никакой надежды, что эта ВР станет более крупным явлением, чем технология дополненной реальности (ДР), и тем более она не сможет заменить реальность реальную.
За один уикенд «черной пятницы» Apple продал примерно столько же iPhone X, сколько вообще было продано шлемов ВР до настоящего времени.
Несмотря на то что игровые студии и производители камер начали отказываться от ВР, инвесторы оказались не готовы отступиться от технологии, по крайней мере в тех случаях, когда ВР идет в тандеме с ДР. Компании должны беспокоиться о своих квартальных прибылях и не могут позволить себе рисковать деньгами ради гипотетически возможных доходов, которых возможно придется ждать еще несколько лет. Это сфера деятельности венчурного капитала.
И раз уж зашла речь об ДР, то следует напомнить, что нашумевшие очки совмещенной реальности от MagicLeap все еще запущены в массовое производство, хотя компания тоже успела наговорить много эффектных слов.
Ближе к концу года компания наконец-то официально продемонстрировала легковесный аксессуар, который активно пиарила все эти годы. Это был образец очков, предназначенных для разработчиков, под названием MagicLeapOne, поставки которого компания обещает начать в 2018 году. Вопрос стоимости устройства представители компании решили не поднимать.
Представители компании описали свой продукт как постоянно совершенствующийся и отметили, что внешний вид аксессуара, когда он поступит в продажу может отличаться от представленного. Эта оговорка полностью соответствует туманным и обтекаемым формулировкам, которые стали нормой для представителей от MagicLeap.
Компании удалось успешно провести колоссальных размеров раунд инвестиций в 2017 году. Общее количество привлеченных компанией средств составило 1.8 млрд. $. Кроме того, она наняла Джона Гетто, соучредителя подразделения знаменитой студии визуальных эффектов Industrial Light and Magic – ILMxLAB.
В болезненно медленных темпах разработки главного продукта MagicLeap наглядно проявились две проблемы, которые стоят на пути развития ВР: нехватка пользователей и нехватка контента.
Похоже, что MagicLeap собирается продолжать «продавать» перспективу уникального опыта, который якобы даст ее устройство, в то время как как хайп вокруг ВР угасает, игровые компании все больше охладевают к технологии, а Голливуд, по всей видимости, не спешит закачивать миллиарды в решение проблемы контента для ВР. Это значит, что MagicLeap в еще большей степени будет нуждаться в деньгах инвесторов, а также в поддержании в них веры.
Дополненная реальность
2017 год оказался неудачным для технологии виртуальной реальности (ВР). Выпущенные на рынок ВР-устройства не смогли удовлетворить чрезмерно завышенные маркетинговыми кампаниями ожидания потребителей. Тем не менее, для родственной ВР технологии дополненной реальности этот год оказался чем-то вроде года выхода в состояние зрелости.
Apple задействовал свои необъятные маркетинговые и инженерные возможности, чтобы посредством запуска платформы для разработчиков ARKit и нового флагмана iPhone X со встроенными сенсорами для трекинга и преобразования лиц, выйти на рынок дополненной реальности.
Вскорости примеру Apple последовал Google, внедрив аналогичную ARKit платформу ARCore для Android. В 2014 году Google уже запускала платформу дополненной реальности Tango, но подавляющее большинство производителей электроники проигнорировали ее, так как она для своей работы требовала наличия специальных дорогостоящих модификаций к камере смартфона или планшета. Компания решила переориентироваться на рынок массовых мобильных устройств, после того, как стали известны планы Apple по созданию ARKit.
Хотя для потребительского рынка технология ДР еще не стала обыденностью, тем не менее можно утверждать, что уже набралось достаточно аргументов в пользу вывода о том, что технология обладает огромным потенциалом. Нашумевшая игра PokemonGo, или фильтры, изменяющие лицо пользователя в реальном времени от Snap, кажутся скорей баловством, но их пример показывает, что пользователям нравится «дополнять» реальность.
В этом году Apple и Google заложили инструментальный фундамент для того, чтобы в ближайшем будущем появился целый поток приложений, выполненных по технологии ДР. ДР может стать неотъемлемой компонентой многих приложений, чему содействует отсутствие необходимости в специализированных устройствах, наподобие того, что никак не может представить публике MagicLeap.
Однако, может оказаться, что момент для продвижения технологии выбран не слишком удачно. В мире широко распространяется скептицизм в отношении технологий потенциально размывающих границу между реальностью и ловкой мимикрией под нее и этот процесс может иметь далеко идущие последствия как для технологии, так и для общества.
10. Социальные медиа платформы в 2017 году
На каждом смартфоне установлена масса приложений. Однако большую часть времени работы экранов наших смартфонов поглощают лишь некоторые из них.
Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp… Все эти мессенджеры и прочие социальные медиа платформы со своими бесконечными и вызывающими чувство зависимости новостными лентами уже давно выиграли войну за внимание пользователей смартфонов.
В 2017 году Facebook«играл мышцами» своей платформы, тем самым демонстрируя каким образом с помощью ряда взаимосвязанных, доминирующих на рынке обменных сетей можно лишить ветра «парусник» конкурентов. В качестве примера приведем историю с тем, как Instagram, принадлежащий Facebook,по сути скопипастил функцию SnapchatStories.
При этом по количеству ежедневных использований функция InstagramStories в прошедшем году превзошла аналогичные показатели SnapchatStories.
Другим примером консолидирующей мощи Facebook может быть покупка ею перспективного приложения для отправки анонимных комплиментов tbh, ориентированного на подростковую аудиторию. Похоже, что в 2017 году неформальный свод правил для основателя стартапа должен пополниться довольно депрессивной строкой: если не можешь победить, присоединяйся. Ну, или рискни быть заклонированным до смерти…
Однако в последнее время медиа платформы все чаще становятся объектом критики. Многим начинает казаться, что влияние, которое они оказывают на общество не так уж безобидно. Не менее серьезную критику вызывают огромные доходы и накопленная финансовая мощь технологических гигантов. Высказываются опасения, что эти компании могут монополизировать технологический рынок. Монополизация рынков – явление уже само по себе нежелательное, однако безраздельное господство технологических гигантов на рынке вообще может иметь трудно предсказуемые последствия. Ведь ими накоплен колоссальный объем данных о пользователях их платформ, а применение искусственного интеллекта для анализа больших массивов персональных данных дает им безграничные возможности по манипуляции вниманием пользователей.
Так уж получилось, что к концу 2017 года Facebook, Google и Amazon приобрели репутацию крупных фармацевтических компаний, которых никто не любит и все подозревают в монополистических практиках.
Facebook: проблемы с контентом и «российский след»
Ныне Facebook это платформа, которой ежемесячно пользуются два миллиарда регулярных пользователей. Определенно, теперь Цукерберг уже не может отделаться отговоркой в духе «Мы только технологическая прослойка».
Это также платформа, в адрес которой можно услышать обвинения в формировании у пользователей зависимости. В чем компания фактически призналась и предложила относится к своей платформе как к вкусному торту, потребление которого в чрезмерных количествах наносит здоровью.
Facebook стал объектом политического давления ввиду сомнительного контента, распространяемого на их платформе, в том числе экстремисткой пропаганды,проявлений риторики ненависти, эксплуатации внимания детей, демонстрации актов насилия в режиме реального времени. Facebook также оказался замешан в скандале, связанном с «российским следом» в последних президентских выборах в США. Ложная информация, за которой, как предполагается, стоят российские спецслужбы посредством платформы смогла достичь внимания 126 миллионов пользователей.
2017 год для Facebook был годом новых проблем, которые, в частности, явились следствием слишком широкого использования платформы в качестве рупора и трибуны для разного рода политиков. Безусловно, признание эффективности платформы как политической трибуны является доказательством ее достижений, однако это же провоцирует всякого рода обвинения в адрес компании.
В любом случае в 2018 году Facebook неизбежно встретится с развитием или последствиями проблем 2017 года, и, возможно, станет окончательно понятно действительно ли «Facebook стало слишком много», и что, возможно, фактическая польза от платформы для общества в целом уже под вопросом.
Google, ее YouTube и проблема детского контента
Для компании, прежде известной под названием Google (теперь формально это подразделение холдинга XXVI), 2017 год был годом рекордной доходности.
Однако 2017 год принес компании и серьезные проблемы. Европейский союз наложил на Google рекордный антимонопольный штраф в 2,7 млрд. $ по результатам многолетнего расследования в отношении работы GoogleShopping, сервиса по сравнению цен.
Это был не единственный сервис Google, привлекший внимание антимонопольной службы Европейского союза (ЕС). Ее глава Маргарет Вестагер наверняка готовит для Google новые штрафы.
Компанией заинтересовались не только антимонопольные службы ЕС. В 2017 году власти штата Миссури инициировали собственное антимонопольное расследование, обозначив тем самым, что и на родной земле компании не следует ожидать поблажек.
Вдобавок ко всему к этому компании прибавила хлопот ее знаменитая платформа YouTube. Ее политика в отношении свободы слова и коммерциализации рекламы вызвала резкую критику со стороны политиков. После того, как стало известно, что платформа позволяет размещать и монетизировать экстремистский контент, ряд крупных рекламодателей прекратили с ней сотрудничество. Кому понравится, когда твоя реклама демонстрируется рядом с контентом оскорбительного характера? Учитывая повышенное внимание общественности к проблеме риторики ненависти (о которой подробно рассказывается в другом разделе нашей статьи) такое соседство создает плохую репутацию рекламодателю.
YouTube отреагировал на критику неожиданно жестко: политика платформы была пересмотрена, часть экстремистского и оскорбительного контента удалена, а замешанные в его публикации пользователи заблокированы.
Еще одним существенным фактором, вызвавшим зачистку YouTube собственной платформы, был вскрытый в статье Джеймса Бридла алгоритмический механизм эксплуатации детского внимания. За этим сложным понятием прячется целая отрасль полу- или полностью автоматизированного производства обычно весьма низкопробного, но вызывающего привыкание контента, ориентированного на детей дошкольного или младшего школьного возраста.
Видеоролики, эксплуатирующие набор одних и тех же сюжетных тропов, с участием либо анимированных персонажей известных мультиков или игр, либо реальных актеров публиковались на каналах, специализирующихся на контенте для детей. Каждому ролику алгоритм давал название иногда в целом малоосмысленное, но зато хорошо индексируемое в поисковых запросах.
Низкое качество контента, по замечанию Бридла, было самой безобидной стороной проблемы. Гораздо хуже то, что скрытые психологические проблемы создателей роликов выражались в их сюжете и взаимодействии персонажей между собой. Такие ролики могли содержать в себе сцены жестокого насилия, проявлений садизма и психологических девиаций самого различного уровня тяжести. Причем в отличие от старенького, насыщенного насилием, мультсериала HappyTreeFriends, который никогда не предназначался к просмотру маленьким детям, эти ролики были нацелены именно на детскую аудиторию.
Самые крупные каналы содержали сотни роликов, выпускали по несколько новых в неделю и имели миллионы подписчиков. Уровень автоматизации и использования ботов этими каналами похоже зашкаливал. Боты не только просматривали ролики, но и комментировали их.
Учитывая все вышесказанное, нет ничего удивительного в том, что YouTube начал массовые зачистки самого опасного контента и демонетизировал ряд каналов-поставщиков контента для детей.
11. Другие заметные события года: астероиды, бейсболки Маска, Juicero, возрождение игровых шоу, отмена принципа сетевого нейтралитета, новый iPhone, Amazon, Yahooи ботнеты
Астероид Оумуамуа
Всеобщее внимание в 2017 году привлек 1I/Оумуамуа – астероид необычной сигарообразной формы. Ранее в этом же году весьма кстати вышел на экраны фантастический кинофильм «Прибытие», в котором сигарообразные корабли пришельцев спускаются на Землю. Если же серьезно, то это первый космический объект, прибывший из-за пределов Солнечной системы, а его необычные формы и скорость породили спекуляции о том, что возможно это какой-то инопланетный зонд, выполняющий разведывательную миссию.
В конце концов оказалось, что это всего лишь камень, который не подает никаких инопланетных радиосигналов. Ученые полагают, что 1I/Оумуамуа представляет собой планетарный осколок, выброшенный неизвестными силами (скорей всего взрывом неизвестного происхождения) за пределы собственной солнечной системы.
Хотя признаков разумной жизни он не подает, значимость астероида для человечества неоспорима, так как это был первый межзвездный объект, наблюдаемый людьми, который по размерам превосходил зерно пшеницы. Даже банальный пролет такого объекта через нашу систему уже представляет собой историческое событие.
Объект пролетел в максимальной близости от Солнца и не претерпев никаких существенных повреждений.
Бейсболки для Илона Маска
«Звезда» технологической индустрии Илон Маск в прошлом году был настроен несколько иронически. Как иначе можно охарактеризовать запущенный им в 2017 году аналог IPO в форме IHO (Initial Hat Offering)? Если в случае IPO инвесторы получают на руки акции, то в случае IHO инвестор Илона TheBoringCompany получал бейсболку с логотипом компании. Новая компания Маска будет заниматься бурением под городами туннелей, по которым смогут ездить автомобили. Название компании представляет собой игру слов: “boring”означает и «скучный», и «буровой, занимающийся бурением». Всего удалось продать 30 тыс. бейсболок на сумму 300 тыс. $.
В октябре 2017 года Маск выложил на своей страничке в Instagram фотографию с места прокладки первого туннеля под Лос-Анжелесом. Ожидается, что сеть подземных туннелей поможет решить проблему с простоем в пробках, столь знакомую жителям Лос-Анжелеса.
Не будет больше сока для Juicero
2017 год оказался провальным для Juicero, компании поставляющей соковыжималки, главным отличием от традиционных соковыжималок было то, что они были предназначены специально для отжимки сока из отдельно покупаемых пакетов с измельченными кусочками фруктов. Причем и сама соковыжималка, и пакеты к ней стоили весьма недешево.
Компания стартовала очень удачно, сумев привлечь 118 миллионов $ венчурного капитала. Проблемы возникли после того как журналист Bloomberg в одном из сюжетов продемонстрировал, что реальной потребности в модном устройстве нет и сок из пакетов можно выжимать руками. Компания пообещала снизить цену на свои устройства, но по всей видимости с этой задачей не справилась и была вынуждена прекратить продажи совсем, пообещав компенсировать стоимость уже купленных соковыжималок.
Отмена принципа «сетевого нейтралитета»
Бывший сотрудник Verizon Аджит Пай, кандидат Трампа на должность руководителя Федеральной комиссии США по связи выступил за отмену принципа сетевого нейтралитета. В соответствии с этим принципом все провайдеры доступа в Интернет должны обращаться с любым трафиком в сети Интернет одинаково, не ограничивать доступ к каким-либо ресурсам по своему усмотрению, взымать плату за доступ к ним с потребителя или собственника ресурса. Пай мотивирует эту инициативу необходимостью восстановить «свободу в Интернете» путем создания более высокой конкурентной среды на рынке, на котором сейчас доминируют крупные телекоммуникационные компании, что в перспективе должно способствовать снижению цен на доступ в Интернет. Однако Пай и его сторонники совершенно игнорируют огромное количество заявлений со стороны общественности, владельцев стартапов и технологических гигантов, в которых утверждается, что отмена сетевого нейтралитета приведет ровно к обратному. Более того, известно, что Verizon, AT&T и Comcast, которые собственно и являются крупнейшими американскими провайдерами доступа в Интернет, активно лоббируют отмену «сетевого нейтралитета».
14 декабря «сетевой нейтралитет» был отменен тремя голосами против двух, что неудивительно, так как в комиссии состоят трое республиканцев и два демократа.
Отмена положения о сетевом нейтралитете, принятого во времена президентства Обамы, может привести к тому, что в американской интернет-отрасли может возникнуть олигополия, участники которой смогут по своему усмотрению устанавливать цены на широкополосный доступ в Интернет. Это вызывает сильные опасения со стороны небольших стартапов, которым может оказаться не по карману оплата услуг интернет-провайдера по новым ценам. Впрочем, если события будут развиваться так, как предполагают критики отмены «сетевого нейтралитета», то такие технологические гиганты как Google, тоже понесут значительные издержки.
Приложение HQ: игровые шоу снова «в седле»
В 2017 году в новой форме неожиданно вернулись игровые шоу. И все благодаря приложению HQ, выпущенному основателем Vine Русом Юсуповым. В прошедшем году это приложение приобрело дикую популярностью. Это приложение представляет собой аналог игрового телешоу, наподобие «Кто хочет стать миллионером», в котором ведущий зачитывает вопрос и предлагает пользователям выбрать в реальном времени правильный ответ на заданный вопрос из заданного набора вариантов.
Как долго успех продлится, покажет только время. Пока что можно говорить лишь о том, что проблемы у разработчиков приложения только начинаются. Повышенный интерес венчурного капитала к приложению приводит к росту разыгрываемых призовых фондов. Это вызвало неоднозначную реакцию со стороны довольно быстро сформировавшегося тесного сообщества игроков, которым нравилась уютная атмосфера приложения, разрушенная разработчиками, которые стали заманивать к себе сотни тысяч человек перспективой получения легких денег. К чувству досады первых пользователей приложения прибавилось общее негодование по поводу технических проблем, вызванных резким повышением нагрузки на серверы приложения – в дни, когда разыгрывались крупные суммы денег (например, 10 тыс. $), было сложно зайти в приложение. Пользователи еще до введения крупных денежных призов жаловались на то, что приложение производит впечатление сделанного на скорую руку, когда же в него одномоментно начали заходить несколько сотен тысяч человек, оно просто «легло».
Ведущий шоу, опытный стендапер Скотт Роговски, довольно быстро приобрел популярность у игроков и стал визитной карточкой приложения. Разумеется, СМИ позвали Скотта дать интервью, но это мероприятие оказалось неожиданно рискованным. Довольно невинные вопросы и ответы на них вызвали у Руса Юсупова приступ неадекватной реакции, так, например, на рассказ Роговски о том, что он любит посещать ресторан Sweetgreen, Рус заявил, что «Ему нельзя говорить такое». Дошло дело до угроз уволить Роговски, если интервьюирующее издание не удалит обозначенные Юсуповым фрагменты интервью. Неприятная, но в сущности пустяковая в иных условиях ситуация добавила в копилку недовольства пользователей приложения несколько «монет гнева». В конце концов еще один урок который следует вынести из 2017 года – не стоит по-хамски обращаться с важной для общего успеха продукта PR-персоной.
Amazon и Whole Foods
Чем только не владеет гигант онлайн-коммерции Amazon. До недавнего времени он не владел магазинами из бетона и кирпича. Но в 2017 году ситуация изменилась. Amazon «проглотил» сеть супермаркетов WholeFoods с ее 465 удачно расположенными магазинами за 13.7 миллиарда $. Вскорости после этого Amazon снизил цены на продовольственные товары, тем самым усилив давление на конкурентов.
То, что неоспоримый чемпион электронной коммерции готов тратить большие деньги, чтобы расширить свое оффлайн присутствие, утвердило во многих убеждение о том, что технологическая индустрия совершила полный оборот и возвращается в реальный, физический мир.
Но экспансия Amazon в мир бетона и кирпича не прошла незаметно для публичной сферы. Предлагалось провести сенатские слушания по вопросу о возможных последствиях для покупателей и работников розничной сферы. Но пока Amazon не встречает на своем пути серьезных препятствий со стороны федеральных властей – на то, чтобы получить добро на покупку WholeFoods у Amazon ушло всего три месяца.
iPhone X
В 2017 году Apple перепрыгнула цифру и вслед за iPhone 8 сразу вышел iPhoneX. Новый смартфон отметился и самой высоким среди смартфонов Apple ценником в 1000 и более $. Когда у генерального директора Apple спросили не думает ли он, что iPhoneX слишком дорогой, Тим Кук ответил, что новый смартфон его компании стоит «меньше, чем кружка кофе в день в одном из тех дорогих кафе». Значит ли это, что доступность цен электроники должна измеряться ценой продовольственных товаров? Будем надеется, что нет, хотя бы потому, что цены на кофе бывают разные и, при всем уважении к бренду, сомневаемся, что найдется много желающих заплатить за очередной iPhone, к примеру, 5000$.
Так что же покупатель iPhoneX получит за свои деньги? Сенсорное устройство на фронтальной части смартфона обеспечивает работу приложения, опознающего владельца по чертам лица вместо сенсора отпечатка пальца. Сенсор так же поддерживает инструментарий для разработчиков, которые таким образом могут воспользоваться его функционалом в своих приложениях.
Защитники конфиденциальности остались недовольны тем, как новый iPhone навязывает необходимость показывать свое лицо перед камерой, чтобы пользоваться устройством. Однако, здесь есть потенциал удовлетворить и их потребности. Внедрение технологии TrueDepth и Face-tracking может послужить толчком для перехода на следующий этап развития возможностей, предоставляемых дополненной реальностью (Augmentedreality). Например, на этих технологиях можно построить специальное ПО, благодаря которому уведомления на смартфоне станут видимы только тогда, когда устройство опознает лицо владельца. И это лишь один пример возможного прогресса в деле персонализации функций смартфона. Правда, здесь есть и подводные камни, особенно если подобная персонализация будет идти в русле «пузыря фильтров».
Yahoo купили за дешево
В этом году ветеран коммерческого Интернета Yahoo наконец прекратил самостоятельное существование. Компания, которая в лучшие свои времена оценивалась в 125 миллиардов $ уже в 2008 году на переговорах с Microsoft оценивалась в 44.6 миллиарда $. Телекоммуникационному холдингу Verizon Yahoo обошелся в 4.5 миллиарда $. Вслед за поглощением последовало крупное сокращение штата сотрудников – практически пятая их часть оказалась на улице. На базе Yahoo и ряда контролируемых Verizon сервисов было организовано медиа подразделение Oath, в отношении которого у материнской компании большие планы.
Так же в этом году стал известен подлинный масштаб утечки персональных данных пользователей Yahoo, произошедший в 2013 году. Об этом мы уже писали выше. Остается добавить, что масштаб утечки был настолько внушителен, что генерального директора Yahoo Мариссу Майер вызвали объясняться в американский сенат.Однако до сих пор никто не смог объяснить, как именно произошла утечка. Ответственность за взлом системы безопасности Майер возложила на «русских хакеров, спонсируемых государством» — такого рода отговорки стали чрезвычайно популярными в США после победы Дональда Трампа на выборах.
Ботнет – новая разновидность вирусного ПО
В 2016 году вирусный ботнет Mirai вызвал перебои в работе крупных интернет-сервисов, таких как Twitter, SoundCloud, Spotify, Shopify и многих других. Mirai – это сеть устройств «интернета вещей» (IoT), инфицированных вредоносными автономным ПО – ботами, которые позволяют злоумышленникам проводить с помощью этих устройств различные операции, например, DDoS атаки. В начале 2017 года была раскрыта личность одного из создателей этого ботнета, им оказался автор одного из сервисов по защите от DDoS атак.
К концу года набралось три человека, признавших вину в организации прошлогодних атак, но было очевидно, что угроза со стороны ботнетов просто так не исчезнет.
В 2017 году был обнаружен новый ботнет, который назвали IoTroop. Этот ботнет использует уязвимости защиты беспроводных IP камер и по оценкам Checkpoint, фирмы занимающейся IT-безопасностью, общее количество инфицированных устройств может достигать миллиона единиц и даже больше. Аналитики фирмы предупреждают, что грядет новая кибербуря.
В качестве послесловия
Компаниям техносферы в будущем придется больше внимания уделять тому, что происходит за пределами их закрытой и уютной экосистемы. Им необходимо всерьез начать обращать внимание на то, как их влияние отзывается в обществе.
В 2018 году технологическим компаниями придется расчищать завалы своих прошлых ошибок. Результатом этой расчистки может оказаться переход на следующий уровень развития. Можно предположить, что в первую очередь это проявится в изменениях во взаимодействии с пользователями.
